與客戶(hù)財(cái)富共成長(zhǎng)
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錦泰期貨微資訊
錦盈資本
回 答：1、密碼、手機(jī)號(hào)碼、地址、職業(yè)等信息變更；2、部分客戶(hù)激活業(yè)務(wù)；3、特殊品種權(quán)限申請(qǐng)。4、CTP、易盛開(kāi)通與關(guān)閉。
回 答：1、通暢的網(wǎng)絡(luò)；2、安靜的環(huán)境（部分業(yè)務(wù)需要視頻）；3、在有效期內(nèi)的二代身份證原件；4、身份證正反面拍照放相冊(cè)以備上傳（證件需要清晰、四個(gè)邊角都需要拍進(jìn)去）；5、在白紙上簽名，并拍照放相冊(cè)以備上傳。6、新增銀行卡的客戶(hù)需要先去銀行柜臺(tái)進(jìn)行銀期對(duì)接，同一個(gè)銀行只能綁定一張卡，不同銀行互不限制。
回 答：僅適用于自然人辦理業(yè)務(wù)。一般法人客戶(hù)辦理開(kāi)戶(hù)可以到就近的公司營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行辦理或由公司開(kāi)戶(hù)人員上門(mén)辦理。需提供年檢有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照正、副本原件，組織機(jī)構(gòu)代碼證正、副本原件，稅務(wù)登記證復(fù)印件、相關(guān)授權(quán)委托書(shū)原件（三證合一的法人客戶(hù)僅需提供統(tǒng)一社會(huì)信用代碼證），法定代表人、指令下達(dá)人、資金調(diào)撥人和結(jié)算單確認(rèn)人身份證明文件、其他需要配合提供的開(kāi)戶(hù)材料。
回 答：1、客戶(hù)通過(guò)通過(guò)交易終端發(fā)起的轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)都只能通過(guò)接入恒生系統(tǒng)進(jìn)行，其中期貨轉(zhuǎn)銀行業(yè)務(wù)都需要使用恒生資金密碼；銀行轉(zhuǎn)期貨業(yè)務(wù)，個(gè)別銀行需要使用銀行密碼。2、客戶(hù)如無(wú)特殊需求，需要選擇恒生端口進(jìn)行交易；如客戶(hù)開(kāi)通CTP或者易盛系統(tǒng)權(quán)限，則只能在CTP或者易盛系統(tǒng)進(jìn)行交易，如登錄恒生系統(tǒng)只能平倉(cāng)；登錄需使用對(duì)應(yīng)系統(tǒng)的交易密碼。
回 答：交易或資金密碼工作人員會(huì)在視頻環(huán)節(jié)予以告知，監(jiān)控中心密碼會(huì)以信息形式發(fā)送。
回 答：不可以。您需去云開(kāi)戶(hù)APP做適當(dāng)性后，再回掌廳辦理。
回 答：建議您銷(xiāo)戶(hù)重開(kāi)。
回 答：1、賬戶(hù)需做適當(dāng)性（如果您未做過(guò)適當(dāng)性，需去云開(kāi)戶(hù)APP辦理適當(dāng)性）；2、賬戶(hù)資金需大于1000元（建議1001元）；3、不屬于資料待規(guī)范客戶(hù)。
回 答：提交開(kāi)戶(hù)/銷(xiāo)戶(hù)申請(qǐng)當(dāng)天，客戶(hù)賬戶(hù)需保持無(wú)交易無(wú)持倉(cāng)。
回 答：信息變更辦理成功后，才可以進(jìn)行下一業(yè)務(wù)項(xiàng)目辦理。
回 答：1、需要做過(guò)適當(dāng)性，開(kāi)通金融、原油、期權(quán)適當(dāng)性分級(jí)需要達(dá)到C4及以上，開(kāi)通其他特定品種適當(dāng)性分級(jí)需要達(dá)到C3及以上（如未做過(guò)適當(dāng)性，需要去開(kāi)戶(hù)云做適當(dāng)性）；2、無(wú)豁免首次開(kāi)的情況，您需要先在PC端登錄中國(guó)期貨業(yè)協(xié)會(huì)測(cè)試平臺(tái)考試（網(wǎng)址：
https://eztest.org/exam/session/41672/#/login），考試可免除監(jiān)考，但要求客戶(hù)獨(dú)立自主完成，客戶(hù)需要對(duì)考試成績(jī)負(fù)責(zé)，考試通過(guò)（80分及以上）后把成績(jī)單截圖保存為JPG格式后，再回掌廳上傳辦理，工作人員根據(jù)準(zhǔn)考證信息查詢(xún)成績(jī)有效性。3、客戶(hù)開(kāi)通權(quán)限需要先聯(lián)系分支機(jī)構(gòu)確認(rèn)下所屬類(lèi)型，勾選對(duì)應(yīng)的項(xiàng)目。4、客戶(hù)需要上傳的證明材料，需要先聯(lián)系證明材料的提供方查詢(xún)并提供：
①中金所權(quán)限（在其他公司或在我公司有金融權(quán)限提供身份證號(hào)碼后均可以聯(lián)系我公司查詢(xún)）
②商品期貨交易所特殊品種交易權(quán)限（原油、期權(quán)、PTA、鐵礦石、20號(hào)膠、低硫燃料油等），如在我公司的權(quán)限可以聯(lián)系我公司查詢(xún)出具，如在其他公司有上述交易權(quán)限，需要聯(lián)系對(duì)方公司出具，日期需為開(kāi)權(quán)限的當(dāng)日（避免后期銷(xiāo)戶(hù)，權(quán)限證明失效）。以原油權(quán)限豁免開(kāi)金融的，除提供權(quán)限證明還需要提供開(kāi)原油時(shí)的驗(yàn)資證明。
③證券公司除提供交易權(quán)限證明外，另需提供交易結(jié)算單（需注明客戶(hù)姓名及證件號(hào)碼并加蓋對(duì)方公司有效印章），以及證券公司提供的交易記錄（需包含權(quán)利方和義務(wù)方行權(quán)記錄）。
④所有來(lái)源于別的公司提供的證明材料，除上傳電子材料外，需要將原件郵寄給我公司。
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